CLUTCH — Fiók és adatok törlése

Utolsó frissítés: 2026. október 13.

A CLUTCH-fiókodat és a hozzá tartozó összes adatot kétféleképpen törölheted.

1. Az alkalmazásban (azonnali)

1. Nyisd meg a CLUTCH-ot, és lépj a Profil fülre.
2. Görgess le az Adatvédelem és fiók részhez.
3. Koppints a Fiók törlése gombra, majd a Végleges törlés gombra.

A fiókod azonnal törlődik. Ha éppen folyamatban van egy skin-kiküldésed vagy -beváltásod, a törlés csak annak befejezése után lehetséges (általában néhány perc).

2. E-mailben

Ha már nem férsz hozzá az alkalmazáshoz, írj nekünk „Fióktörlés” tárggyal. Írd meg a CLUTCH-felhasználónevedet, illetve ha Steam-fiókkal léptél be, a Steam-nevedet, hogy azonosíthassuk a fiókodat.

Az e-mailes kérést a beérkezéstől számított 30 napon belül teljesítjük, és erről visszaigazolást küldünk.

Mi törlődik

• Fiókadatok: azonosító, felhasználónév, Steam-azonosító, Steam-név és profilkép, kapcsolt e-mail-cím, értesítési azonosító.
• Játékadatok: coin-egyenleg és tranzakciók, XP, rang, Battle Pass-haladás, küldetések, jelvények, párbajok.
• Tárgyak és cserék: a raktáradban lévő tárgyak, a Steam trade link, a kiküldések és a Steam-raktárból történt beváltások előzményei.

Mi marad meg

• A beküldött hibajelentések szövege a kérdés javításához megmarad, de a fiókodhoz nem lesz kapcsolva.
• A hibakövető rendszer naplói legfeljebb 90 napig maradnak meg, utána automatikusan törlődnek.

Figyelem: a törléssel a coinjaid és a raktáradban lévő, még ki nem küldött skinek is véglegesen elvesznek. A törlés nem vonható vissza.

CLUTCH — Account & Data Deletion

Last updated: 13 October 2026

You can delete your CLUTCH account and all associated data in two ways.

1. In the app (immediate)

1. Open CLUTCH and go to the Profile tab.
2. Scroll down to Privacy & account.
3. Tap Delete account, then Delete permanently.

Your account is deleted immediately. If a skin delivery or redemption is in progress, you can delete the account once it has finished (usually a few minutes).

2. By email

If you no longer have access to the app, email us with the subject “Account deletion”. Include your CLUTCH username, or your Steam name if you signed in with Steam, so we can identify your account.

We process email requests within 30 days of receiving them and confirm by email once it's done.

What gets deleted

• Account data: identifier, username, Steam ID, Steam name and profile picture, linked email address, notification token.
• Game data: coin balance and transactions, XP, rank, Battle Pass progress, quests, achievements, duels.
• Items and trades: items in your warehouse, your Steam trade link, and the history of deliveries and Steam inventory redemptions.

What is kept

• The text of bug reports you submitted is kept so we can fix the questions, but it is no longer linked to your account.
• Error tracker logs are kept for up to 90 days and then deleted automatically.

Note: deleting your account permanently removes your coins and any skins in your warehouse that have not been sent yet. Deletion cannot be undone.